Wanadoo me lleva a los tribunales

Posted · 94 Comments

¿Recuerdan ustedes mi conflicto de varios meses con Wanadoo? Pues ahora me ha escrito una carta amenazante y extorsionadora un menda que dice que es abogado (aunque no debe tener secretaria, o secretario, a juzgar por la mala presentación de sus escritos) que me amenaza con que o pago las dos facturas y media que dicen que debo, o me empura muy fuerte y tal. Y yo le he respondido con otra carta, que es la que les reproduzco a continuación. Y es que si estos se creen que van a cobrar, están listos. Como no me embarguen, no ven un duro. No.

En Madrid, a 4 de diciembre de 2006

Muy señor mío de toda mi consideración:

Me pongo en contacto con usted, en respuesta a su atenta carta de extorsión fechada en esta misma plaza el pasado 15 de noviembre, en la que me notifica que su estimado cliente France Telecom España S.A. ha decidido reclamarme por vía judicial la cantidad de 119,13 euros, correspondiente a tres facturas que asegura que están impagadas.

Tengo el honor de comunicarle que no reconozco dicha deuda y que por lo tanto no voy a pagarla, así se conjuren contra mi persona los cuatro jinetes del Apocalipsis capitaneados por el propio John Wayne. Y es que mi autoestima y un acusado y bien es cierto que algo decimonónico sentido del deber y del honor me impiden hacerme cargo de una deuda que, como he dicho antes, no reconozco.

Como usted a buen seguro sabrá, el capitalismo es un sistema económico que ha cambiado mucho a lo largo de sus dos siglos de existencia real y dominante y varios de existencia que podemos llamar potencial y pujante. Y si bien algunos de los cambios han sido positivos y por lo general causados por el miedo pánico que sentía la clase propietaria a la acción política de la clase obrera, no es menos cierto que otros cambios que se han producido en el sistema capitalista han sido muy negativos.

En concreto, quiero pedirle -si no le sirve de molestia- que reflexione sobre lo terriblemente negativo que ha resultado el hecho de que muchas empresas se hayan convertido en corporaciones de carácter multinacional, para las que la prestación de un servicio no es otra cosa que un pretexto para la especulación financiera. La honestidad del burgués hecho a sí mismo, que con su esfuerzo y con el de sus explotados empleados ponía todo su empeño en la prestación de un servicio de calidad, en la comercialización de un producto inmejorable, porque en ello iba el nombre de su empresa, es decir, algo de sí mismo, su propio nombre, su propia fama, se ha esfumado. Las modernas corporaciones, como la que usted representa en su deshonesto intento de extorsionarme con sus amenazas tan universitarias como barriobajeras, se caracterizan por todo lo contrario: no están gestionadas por sus propietarios sino por oscuros hombres de negocios, que no piensan en otra cosa que en cumplir ciertos objetivos siempre financieros que les van a ayudar a abultar sus bonos anuales y sus comisiones por objetivos. Objetivos que nunca consisten en lograr la carta agradecida de un cliente satisfecho, sino en subir un par de décimas la cotización de las acciones. Los clientes, como usted bien sabe, no somos más que una molestia que hay que aguantar en todo este entramado, y por eso las corporaciones se dotan de unos servicios que llaman de atención al cliente, pero en realidad son servicios de mareo y regodeo de las víctimas. Las modernas corporaciones montan espectaculares campañas de marketing y publicidad sobre cómo colaboran con la conservación de la chinche autóctona del Estado de Bahía, en Brasil, pero no se preocupan de nosotros, los clientes, los usuarios, los consumidores que un día, inocentemente y con ilusión desbordada decidimos contratar sus servicios, salvo para exprimirnos hasta la última gota, siendo gente como usted los penúltimos eslabones en la cadena de la extorsión. Detrás de usted, ya sólo viene el borgoñón Sparafucile.

Pero dejemos a un lado estas reflexiones para centrarnos en el asunto que nos ocupa. Adjunto a esta carta el burofax que dirigí el 14 abril de 2005 al capo di capi de Wanadoo España, don XXXXXXX XXXXXXX, y a otro menda que debe ser un capo segundón, conocido como don XXXX XXXXXX XXXXXXX, a quienes deseo vivamente que Dios conserve la salud y Santa Cecilia el oido (¿o era la vista? ¿Las muelas quizás? No, esa era Santa Polonia). Si lee usted dicho burofax, podrá conocer las razones exactas por las que no reconozco la deuda que me reclaman. En resumen: a mediados de febrero de 2005 dejé de tener servicio de Internet y de teléfono. A pesar de mis múltiples y continuas peticiones, Wanadoo no me daba la baja, y me retenía la línea, de forma que ni me daba servicio, ni me permitía contratarlo con otra empresa.

Estuve sin teléfono y sin internet dos meses y medio, lo cual me causó perjuicios morales, laborales y personales de todo tipo. De hecho, por aquellas fechas realizó su inesperado y repentino tránsito hacia la nada imponderable mi venerado tío Matías Bergüa, maestro de socialistas y revolucionario incansable, y yo me enteré del óbito hasta unos días más tarde. No pude acudir al sepelio, que tuvo lugar en la vieja ciudad de Zaragoza, cosa que mis primos no me han perdonado todavía. Comprenderá que soy yo el que debo reclamar a Wanadoo daños y perjuicios, cosa que no haré, porque aún hoy, cuando uno de mis cinco sentidos percibe la cercanía de Wanadoo me asaltan terribles pesadillas y me despierto empapado en lágrimas, agitado por los temblores, la mirada perdida, la respiración entrecortada y el corazón zangolotino, si estoy dormido, o directamente rompo en un llanto amargo, incontenible, desbordado, irreprimible y arrollador (por este orden, sobre poco más o menos), si es que estoy despierto.

Así que, ya ve usted: no voy a pagar esa deuda que se me reclama. Les puede decir usted, de mi parte, a sus estimados clientes que cojan las facturas reclamadas, y sin cuita médica alguna las introduzcan por la válvula que podrán encontrar entre la zona perineal y ambas nalgas, al objeto de provocarse la mayor cantidad de daño posible.

Por otra parte quiero, y ya para terminar, darle un par de consejitos, que me ha caído usted bien. Intente que France Telecom España S.A. le pague por sus servicios de extorsionador, que yo no lo voy a hacer. Lo de las costas como amenaza para que pague esos miserables 119,13 euros que me reclaman, no cuela, ya que este procedimiento no precisa de abogado ni de procurador, así que si sus estimados clientes han decidido recurrir a sus servicios, ha sido algo absolutamente voluntario e innecesario. Que se los paguen ellos.

Mi segundo consejo es que despida usted inmediatamente a su secretaria, hombre de Dios, que hay que poner un poco más de cuidado en la presentación de los escritos de extorsión como el que me ha mandado a mí, y resulta que viene en dos folios, y en uno de ellos aparece exclusivamente la firma. Ay, ay, ay

94 Responses to "Wanadoo me lleva a los tribunales"
  1. Chiqui dice:

    Diga que sí, Don Ricardo. Duro y a la cabeza. Es lo que se merece esta gente

  2. Nomeolvido dice:

    Le envidio, Don Ricardo. Le ponen a Ud. en bandeja oportunidades como la que nos participa, gracias a lo cual puede volcar su ira -justa, por demás- en ese arrapiezo de abogado, que ni redactar sabe, por lo que Ud. dice. Pero, arrapiezo o no, al menos es abogado, y no las/os simples telefonistas de Telefónica sobre quienes me veo limitado a echar sapos y culebras. ¿Qué les da Ud, Don Ricardo, qué les da?

  3. Usted no pague, don Nomeolvido, y antes o después, le escribirá un amable abogado.

    Por cierto, que yo no digo que el señor letrado no sepa escribir, sino que su secretaria es una incompetente.

  4. Magistral, Don Ricardo. Nunca había disfrutado tanto leyendo el post de un blog como el que aquí comento. Es en serio. Si algún día se publica el libro de “Los 1000 mejores post en lengua española”, sin duda que este deberá aparecer entre los del ocaso de 2006. No pague, Don Ricardo. Resista hasta el embargo.

  5. JKDLee dice:

    JA JA JA JA JA JAJAAAA JA JA JAAAAJAA
    Si señor, con un par.

  6. Genial, genial. Pero ¿quién no ha tenido un conflicto con Uni2, Wanadoo o demás ramas del mismo árbol, que se nutre de engañar a la gente?. Que asco, de verdad.

  7. Esplandian dice:

    Ricardoooooooooooo, Ricardoooooooooooooooooo!!!!
    (el estadio hace la ola, mientras Don Ricardo se pone la camiseta en la cabeza y se sube a la grada del fondo Norte)

    Por cierto, lo de su tío Matías ha quedado un pelin fuerte… no?

  8. Simio dice:

    ¡Esto es un moroso con ingenio! no el moroso del atico de 13 rue del percebe.

  9. javier dice:

    Ya veo al abogado con ojos como platos leyendo su misiva. Fijo que enmarca la carta.

  10. Leon dice:

    Lo más alucinante de todas estas compañías es que les basta un leve parpadeo para dar por firmado el contrato de alta (y a veces ni eso), pero eso sí cuando te quieres dar de baja tienes que conseguir que se reuna y te lo firme el Consejo de Seguridad de la ONU. Y lo hacen porque la ley se lo permite. Encima el servicio suele ser bastante lamentable.

  11. wrote dice:

    ¡Que envidia! En su día prefería pagar cuarentaytantos euros que meterme en lios y ahora me arrepiento.

    ¡RoyoMan, el héroe de los usuarios!

  12. Doña Loreto dice:

    La Revista TMEO definía Wanadoo como “especie de panda de ladrones que dicen dar servicio de acceso a internet”.
    A otra de mis amistades le siguen llamando de un despacho de abogados madrileño – ¿será el mismo?- para reclamarle una factura de 45 euros, que se niega a pagar pues jamás le prestaron el servicio.
    Por cierto, don Ricardo, que forma tan fina de refirse al culo tiene usted… en cuanto se lo comente a mis amigas en el té de las cinco no vamos a parar de reír.

  13. Lluís dice:

    Jojojo, increíble, buenísimo, apoteósico XD

  14. Oiga, Don Ricardo, aquí a un servidor Telefónica le intentó cobrar 2 meses de ADSL sin que en la zona donde vivo hubiese esa posibilidad.

    Eso si, los extorsionadores que me enviaron no eran tan profesionales como los suyos.

    Ni que decir tiene que no pagué y que soy un orgulloso miembro del RAI.

  15. OTRA VEZ NO. dice:

    Le digo por experiencia que a usted le acabarán embargando.
    Lo que no le quitarán, seguro, es el placer de haber escrito la misiva, que aparte de un grado de cachondez mental de muy buen nivel, demuestra estar acompañada de unos buenos bemoles.
    ¡Sí Señor!

  16. Victor dice:

    Ojalá pudiera yo redactar escritos así para contestar a algunas multinacionales que también me la han querido, o me la están queriendo jugar (como HP).

    Estoy contigo, fuerza contra la extorsión.

  17. Juantxo dice:

    Por si a alguien le vuelve a pasar algo parecido, para que no se gaste los dineros llamando a los 902 y que paguen ellos las llamadas con sus propias ofertas de llamadas nacionales gratis.

    Los números nacionales de Wanadoo en el siguiente enlace:

    http://wiki.nomasnumeros900.com/Acceso_a_Internet/ADSL/Televisi%C3%B3n#Orange_.28ex_Wanadoo.29

  18. ATEO - ROJO - MASON dice:

    Buenos dias sres.

    Verá don Ricardo, aparte que su misiva me parece de una épica izquierdosa que le honra, dudo que con ella consiga (y ya es mucho), más que dar satisfacción a su cabreo temporal por la aplicación de las técnicas más agresivas (las hay todavia más), de la economia liberal.

    Le cuento mi caso y si tiene a bien leerme y se explicarme, podrá entender que su cruzada no va a ninguna parte.

    Yo dispongo de conexión a internet desde el año 1994, cuando internet iba con propulsión a caballerias. En aquellas lejanas epocas, pocas empresas proveedores de acceso a internete habia, además de timofónica con Infovia, estaban Arrakis, Retevisión y su Redes TB y algunas de pequeñas locales.
    Mi menda cayo en manos de Tetevisión, que tengo que decir que funcionaba bastante bien, pero andando el tiempo, Redes TB empresa prestataria de Retevisión fué absorbida por Iddeo y más tarde adquirida por Wanadoo (ahí hemos coincidido).

    No es que yo, como ya he dicho, tuviera quejas, pero en cuanto timofónica empezó a dar servicio ADSL, rápidamente pedí la baja a Redes TB dado que ellos no podian ofrecerme esta prestación.

    Ahí empezó mi periplo como (según ellos) deudor de Retevisión primero y de Iddeo después y de Wanadoo finalmente.

    Tengo que decir aquí dos cosas, que nunca pagué ni una perra gorda de más (di orden a mi banco de que no pagara), ni yo habia firmado ningún contrato de marras ni de arras.

    A partir de mi negación a satisfacer los honorarios que las tres (progresivamente), empresas me fueron reclamando, recibí como usted, un número dificilmente calculable de cartas, llamadas telefonicas y hasta señales de humo, tanto de las oficinas administrativas de las susodichas, como de empresas “presuntamente juridicas”, gabinete-juridico, S.A., y otras por el estilo, conminandome ha satisfacer sus demandas sujetas siempre (no se como si no habia contrato) a legalidad vigente y reservandose siempre el derecho de emprender acciones legales que podian llegar hasta el embargo de mis bienes.

    Todo muy parecido don. Ricardo, la verdad es que puñeta de caso les hice, tampoco llamé ni escribí misivas ni cartas ni códices de ningún tipo, lo máximo que me permití fué retenerles al telefono cuando me llamaban (llegaron a hacerlo a mi trabajo), todo el tiempo que podía con argucias como, pedirles el número de cuenta en donde tenía que realizar el ingreso, etc.. hasta que al final les contestaba algo como “cuanto más tiempo estemos al telefono más os va a costar vuestra reclamación”.

    Pasaron los años y poco a poco dejaron de marearme, al fin y al cabo figurar en una lista de morosos por este tipo de motivos, nunca me significó la negación de ningún crédito por parte de mi banco habitual.

    Esto es lo que le recomiendo Don Ricardo, no pague y juegue con ellos, juegue todo lo que pueda y diviertase haciendolo, al final llegué a la conclusión que estas compañias no quieren dar de baja a sus clientes porque su valor en bolsa, está directamente relacionado con lo abultada de su cartera (de clientes claro).

    Y tenga claro que no lo van a demandar, solo le están intentando meter miedo y si el 20 o el 30% pagan, eso que tienen.

    Saludos.

  19. glups dice:

    la verdad es que a mi me estan haciendo lo mismo…me dejaron sin servicio y ahora me amenazan con unos facturas de un servicio que no me dieron..de risa. sin embargo estos ‘señores’ no se dan cuenta que por cada uno de nosotros..habra decenas de personas que ni siquiera se pensara en contratar con ellos porque ya ven lo que hacen con sus ‘clientes’. señores de wanadoo bienvenidos al mundo en el que los pequeños podremos hacer pupita a los grandes..a pesar de sus millones y de sus campañas d epublicidad…

  20. Gracias don ATEO. Divertirme yo, ustedes y el abogado es lo que busco con esta cruzada inútil.

  21. Jéssica dice:

    Pues, sinceramente, no sé si tu carta habrá servido de mucho al objeto de librarte de pagar la deuda, pero como mínimo habrá contribuido al descojone general de los que por aquí nos dejamos caer, y al de quien sea que haya tenido a bien recibirla e incluso leerla en la oficina del extorsionador abajo-firmante.

    Buena suerte, y paciencia, que te va a hacer falta.

  22. Simio dice:

    Pues a un amigo mio que no pago le embargaron su blog.

  23. PE dice:

    YA HAN DADO POR PERDIDO ESE DINERO. No te preocupes tanto, alma de cántaro. La carta del abogado es un recurso que apenas les cuesta 0,30 céntimos. Tiran barro a la pared a ver si pega. Si te acojonas e ingresas la supuesta deuda, habran ganado algunos euritos. Si haces caso omiso puede que prueben con algun tercer intento del mismo estilo, aunque lo dudo. Por lo general, el modelo de carta de abogado acojonatoria suele ser el último intento. Si la carta no te viene de un juzgado, despreocúpate. Aunque tu respuesta es del todo loable, permíteme decirte que ha sido inútil, ya que ellos dan por perdido ya ese dinero, y que de conseguir algo, pasaría a ingresos extraordinarios. Es otro viejo y conocido caso de secuestro de líneas, no eres el primero ni el último. Mi consejo: Pide alta al todopoderoso timofónica, ellos agilizarán el proceso, luego siempre puede dejar de interesarte.

    quote: La mujer es un objeto sexual, le propongo sexo y siempre objeta.

  24. Acebo dice:

    Nada, tranquilo. Lo que dice PE es cierto… eso es una fanfarronada para “acojonarte” y si pagas, bien, y si no… pues nada.
    Eso sí:
    En el improbable caso de que algún día quieras volver a darte de alta con wanadoo (ahora orange) no podrás, ya que tu DNI estará “fichado”.

    Saludos. Muy buen blog.

  25. Daniel dice:

    Buenas, me ha interesado mucho el tema, ya que yo tengo un litigio muy similar contra Jazztel. Para mí, todo este tipo de compañias (wanadoo, jazztel, ya.com) entran en el mismo saco, ya que solo he podido tener un servicio decente con empresas con infraestructura propia (telefónica, y actualmente ONO).

    En mi caso, jazztel pretendia facturarme un mes antes de darme de alta y otro mes despues de darme de baja. Evidentemente devolvi los recibos y di orden de que no me pasaran ni uno mas de esa compañia. Tras un par de intentos infructuosos de darme de baja, me puse en manos de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, ´la cual ha abierto un expediente (tras enviar unas 25 páginas con documentación, facturas y demás). Desde entonces, y hace ya 3 meses, no he recibido ningun aviso más de Jazztel.
    Sinceramente, pienso que si no te dan de baja por las buenas, tampoco lo harán por las malas, así que hay que acudir a organismos de arbitraje. Y en esas estamos.

    Yo también estoy pensando abrir un blog con este tema, oye.

    Un saludo y paciencia, que hará falta

  26. Golpedegato dice:

    Bastante bueno
    despues de todo, no respetan ni su propio reglamento y quieren que los demas lo hagan…

  27. Razorbuzz dice:

    Lo de las empresas de servicios en este país es vergonzoso, e es indignante que la justicia no les ponga a todos mirando a Cuenca. Yo tuve un caso parecido (carta abogado intimidatoria included) con Telefónica y, bueno, podría perderme en detalles con otras anécdotas de otras compañías. Mis felicitaciones por la sorna utilizada en la carta y confiemos que algún día, un leguleyo deje de hacer sudokus en su oficina o firmar cartas de este corte, para ponerse del lado de los millones de clientes estafados por estas empresas a diario.

  28. Paco Madrid dice:

    Hola
    a mí estos cabrones me la intentaron clavar bien hace un par de años. Es una historia un poco larga, pero ahí va: yo era cliente de EresMás, que funcionaba bastante bien. Un día me entero por el periódico que Wannadoo había comprado EresMas y ahí llegó mi primer regalo de bienvenida… me dejaron varios días sin conexión. A partir de ahí me tiré varios meses en los que perdía unos 4 o 5 días de conexión, y por supuesto, de devolver el dinero ni hablar!!!. Al final me cansé y un día de septiembre me dí de baja. A la semana siguiente me cortaron la conexión, y hasta ahí todo normal (dentro de lo que cabe). Pero la sorpresa llegó el mes de octubre, cuando… me enviaron el recibo!!! y el de noviembre, y el de diciembre… yo había dado orden al banco para que no los pagaran… imaginad la cara de idiota que se te queda cuando hace un mes que no tienes internet porque te habías dado de baja y te siguen mandando recibos. Luego vinieron las cartas de amenaza para que pagara algo que no me habían proporcionado… al final, y después de más de 10 llamadas a sus servicios de “joder al cliente” tuve que presentarme en sus oficinas del Campo de las Naciones (Madrid) para montar un cirio, y así me dejaron en paz, aunque por supuesto nadie me devolvió el dinero del montón de días que me habían dejado sin conexión. Ah! se me olvidaba decir que mientras tanto seguí recibiendo llamadas y cartas diciéndome que tenía que pagar los recibos por esos servicios que nadie me había prestado.
    Lo peor es que varias personas más me han contado historias similares a las que a mí me sucedieron.
    Un saludo a tod@s y ánimo a los jodidos por Wannadoo.

  29. jignacio dice:

    Simplemente cojonuda la contestación. Que les den…. a estos prepotentes.

  30. JRMora dice:

    Con dos epístolas!

  31. Anónimo dice:

    Tuve el mismo problema. Recibiste alguna notificación del juzgado, no llegan a eso, solo es miedo, no pueden.
    La solución es dar de baja la línea y dar de alta otra gratis a través de telefonicaonline.com

  32. Miguel dice:

    Me pasó exactamente lo mismo con Wanadoo, me intenté dar de baja y me dejaron con la linea bloqueada, estuve unos dos meses sin internet, Wanadoo decía que tenía que llamar al 1004 porque ellos ya habían dado la orden de baja, cuando llamaba al 1004, que no, que ellos no habían recibido ninguna notificación de Wanadoo, dos meses pasándose la pelota del uno al otro hasta que amenacé que ir a la Oficina de Derecho del Consumidor, a partir de ahí en una semana me resolvieron el problema.

  33. Manuel Lodeiro dice:

    Don Ricardo : Me pongo en contacto con Vd. con el fin de darle mi mas grande enhorabuena, por haber topado usted con Wanadoo y su Gabinete de Abogados o lo que sea , le ha tocado a usted la Loteria de Navidad ,por adelantado y prentendo hacerle a Vd. una oferta seria, muy seria y en firme,.. tome usted buena nota ¡¡¡¡,LE COMPRO SU PRESUNTA DEUDA CON EL WANADOO.¡¡¡ , si , don Ricardo, si..ademas le abono una comision ¿QUE LE PARECE’..¿hay trato?..fijese bien que tiene usted la oportunidad de ganar unos eurillos…animo hombre, es mas , le cuento.

    Es que yo lo pase muy bien cuando el Wanadoo ese y sus excelentes equipos de abogados , DOS EQUIPOS, me llamaron por telefono varias veces, primero y posteriomente me enviaron unas cartas preciosas que conservo como oro en paño, para enseñar a mi descendencia la forma de no hacer nunca las cosas asi, sabe usted Don Ricardo que esta bella gente pretendia cobrar una ¡DEUDA¡¡¡ de 181 euros…horroroso ..la cosa ,Don Ricardo, se me puso tan fea que hasta me amenazaron con un ¡¡¡¡¡¡MONITORIO¡¡¡¡, ..fijese usted que susto lleve,… yo en el banquillo,.. como si fuera un terrorista de ETA por no pagar a Wanadoo una DEUDA.Le aseguro que tan pronto recibi la primera carta y la lei, aun recuerdo que ,con tal motivo ,ese dia lleve a comer a mi mujer a un buen restaurante y desde esa trato de volver a ser MOROSO de Wanadoo, porque disfrute muchisimo , no lo sabe usted bien , pocas diversiones tan fuertes he tenido como cuando me amenazaron dos equipos de abogados de Wanadoo con sentarme en el baquillo , por eso y porque posiblemente usted sea una persona muy ocupada para andar con este tipo de divertimentos pues,ya lo sabe, LE COMPRO SU DEUDA CON WANADOO…no pierda usted esta oportunidad que hace un buen negocio .animo .
    A la espera de sus noticias ,continuo leyendo el “rollo” que tengo encarpetado de mi litigio con Wanadoo y le saludo muy atentamente.

  34. Evaristo Lodeirot dice:

    A la atencio de Don Ricardo y los presuntos afectados por Wanadoo y sus intelgentes abogados:MIREN ESTE BLOG ,..VERAN QUE SORPRESA SE VAN A LLEVAR.
    http://groups.msn.com/AFECTADOSPORWANADOO
    =================================================

  35. Don manuel, lo siento. No vendo mi deuda por menos de siete millones de euros, siete. Si le viene bien, me manda un e-mail.

    Es que yo también tengo derecho, oiga, a pasar un rato distraido.

  36. Maettro, maettro, maettro!!!

    Oiga, me cobraría usted mucho por redactar mi próxima carta de reclamación a TMB? Yo le paso todos los datos y los antecedentes. Es que a mi se me acaban ya los recursos…

  37. a dice:

    TMB ?

    Transports Metropolitans de Barcelona ?. Que le han hecho ?. No lejaron montar en el bus ?

  38. Independiente dice:

    Jodé, que lio parece que hay con “lasleyesquestanparacumplirlas”, no?

    Bueno, suerte en su pelea RRVM, y si necesita ayuda, ya sabe: Amnistia internacional o El Tribunal de Estrasburgo.

    Saludotes.

  39. UnNamed dice:

    3 años llevan mandandome la carta cada x tiempo no pagues ……….. no hace falta menuda panda de gilipollas

  40. ATEO - ROJO - MASON dice:

    Alguien que quiera darse un garbeo por Madrid hoy por la mañana y tocar los güebos a los constitucionalistas !!!. Pueden leer esto.

    http://www.larepublica.es/spip.php?article3037

    Salud y Republica.

  41. ATEO - ROJO - MASON dice:

    Don Ricardo, aunque no sea wanadoo, si le interesa :

    “Denuncian a ONO por cobrar ilegalmente a los clientes que se dan de baja”

    puede verlo ahí.

    http://www.larepublica.es/spip.php?article2442

    Salu2 y buenas fiestas tengan todos, menos uno.

  42. Pedro Pelija dice:

    Demasiado larga, demasiado larga. Por lo demás, genial.
    Pero si me permite mi opinión, creo que el abogado de marras dejará de leer cuando empiece lo de “el capitalismo es un sistema económico…”.

  43. Independiente: Jodé, que lio parece que hay con “lasleyesquestanparacumplirlas”, no?.

    Oiga, so bobo, ¿insinúa usted, acaso que al defender mis derechos a no pagar un servicio que no se me ha prestado estoy dejando alguna Ley por cumplir?

    Si es así, le recomiendo que vuelva usted rápidamente a la EGB.

    Saludotes ¿eh?

  44. EVARISTO LODEIRO dice:

    Don Ricardo , me decepciona usted, puede ganarse unos eurillos para beber esta Navidades champagne a la salud de Wanadoo y de sus abogados y me sale con una respuesta capitalista , debe ser que se ha reconvertido ud. con el acongojamiento ,que los abogados de Wanadoo le metieron en el cuerpo, al duro e insalubre capitalismo , pero hombre acerquese usted mas al humanismo racional y no se me extreme en la derecha .

    Vamos a ver, le hago una nueva propuesta ..pero no me venga usted con rebajas que puede ser su ultima oportunidad, yo me encargo de prepararle la denuncia ante el Colegio de Abogados de Madrid de los “excelentes abogados de Wanadoo” por acoso y usted la presenta, o bien me deja a mi que le haga el escrito de defensa ante el Juzgado y usted lo presenta y los publica en este y en otros foros y con tal motivo cuando se venga por Vigo, le invito a marisco .¡¡que..ahora no me va a decir que no..verdad¡¡¡

    Don Ricardo debe darse usted cuenta que estoy jubilado y necesito emociones fuertes, como esta amenaza de sentarme en el banquillo ,es que para mi es…. como un buen multiorgasmo para una señora, lo maximo, es que solo pensar en ello llego a eyacular …por eso a veces vuelvo a leer las cartas que los abogados de Wanado me enviaron y me libero delante de ellas ..fijese usted que cosas , es que a mi ,cuando descubri las amenzas de los abogados de Wanadoo , rejuveneci al menos diez años , es mas ya ni siquiera voy a Valenca do Minho a comprar las tohallas por kilo ..fijese usted.
    Bueno don Ricardo reconsidere su negativa que puede usted lograr con su accion una buena mariscada y ante eso , seguro que no me va a decir que no.
    Buenas noches.

  45. Chema el malkavian dice:

    (…) dejemos a un lado estas reflexiones para centrarnos en el asunto que nos ocupa. Adjunto a esta carta el burofax que dirigí el 14 abril de 2005 al capo di capi de Wanadoo España, don XXXXXXXXX, y a otro menda que debe ser un capo segundón, conocido como don XXXXXXXXX, a quienes deseo vivamente que Dios conserve la salud y Santa Cecilia el oido (…)

  46. Don Chema:

    Dos cositas:

    1.- Este blog lo administro yo.

    2.- Si yo he decidido no publicar los nombres de las personas a las que dirigí el burofax, pues usted se aguanta y no me enmienda la plana. Créame que tengo mis motivos.

    Si es usted tan valiente, firme su mensaje y mándeme su DNI. Hasta entonces, borro de nuevo los nombre.

  47. Independiente dice:

    De “sobobo” a “solerdo”, si se han liado usted y esa “empresa” con la ley de comercio por el medio, haya ustedes. Aquí el que “insinua” cosas es usted(cuando no se las inventa directamente)

    Digame como voy a volver a la EGB si no he estado nunca en “ella”, so lerdo.

    Saludotes eh!

  48. Independiente: Digame como voy a volver a la EGB si no he estado nunca en “ella”, so lerdo.

    Ya se nota, ya.

    O para que lo entienda usted, oiga:

    Lla se nota, lla.

  49. Independiente dice:

    Mejora usted sus registros RRVM, de valladoliz y con ese sentido del “Humor” como no podía ser menos…

    De Valladoliz y “periodista” nada menos…

    Usted tampoco estuvo en eya (supongo yo…)por su edad, pero parece que la cosa no influyó demasiado en los resultados…

    En fin…. coma usted mucho pero no beba demasiado…

    Saludotes.

  50. Independiente dice:

    Haya o no Haya estado usted en EGB, hay que ser lerdo del culo para rebatir una idea con las faltas de ortogrfía de la persona que las expresa.

    Siga comiendo, pero por el amor de XXXX, no beba más.

    Saludotes.

  51. Si independiente, hestuve en la EGB y fruto de eyo es esta ecsquisita heducación que hustez tanto embidia.

    beo con halegria que e consegido enfadarle, que a perdido hustez los papeles y que le cuesta conportarse como un perdonabidas.

    lo celevro

    Ha partir de aora bolbere a ijnorarle asta que me de la gana hinsultarle de nuebo que no se mereze ustez hotra cosa

  52. Independiente dice:

    Celebro que celebre lo que no ha conseguido, so lerdo.

    No se enfade, ve como cualquiera (hasta usted) puede intentar insultar?

    Es usted graciosisimo para ser de Valladoliz.

    Todos los que conozco de “ayí”, son mucho mas serios,(será por que no estuvieron en la EGB (O no beben tanto).

    De todos modos siga usted así, que yo haré lo mismo(Cometer faltas de ortografía en tres idiomas, el cuarto lo domino mejor que usted el idioma iberico dominante).

    Saludotes cenutrio.

  53. Inde se ha cabreadoooo Inde se ha cabreadoooo

  54. Independiente dice:

    RRVM es un somormujo, RRVM es un somormujo….

    Rabio de envidia insana que a él le “educaron” en la EGB, y a mi, en casa (Entonces no había EGB que te educase) pero nos “formaron” y “deformaron” en las escuelas ibericas del este.

    Saludotes cenutrio.

  55. carlos dice:

    Felicitaciones , soy tambien un afectado por estos estafadores de Wanadoo, ahora soy acosado por unas empresas de ¿abogados? .
    Recordar que ahora se llaman ORANGE y con el dinero estafado se pagan campañas publicitarias increibles para captar nuevos incautos como lo fui yo.
    Reitero mi felicitacion y le mando un abrazo.
    Carlos

  56. Blauma dice:

    Todo aquel que no haya vivido una situación similar no sabe lo mal que se puede llegar a pasar. Me he identificado totalmente con lo que le ha sucedido y seguramente habrá muchos más que lo habrán hecho.
    Son situaciones tan surrealistas que son dificiles de entender para los demás.
    Cuando recibí la cartita amenazadora es que ya estuve a punto de irme a un psicólogo, pero en vez de eso, recapacité un poco y me fui directamente a denunciarlos ante la Dirección General de Consumo de mi Comunidad, que por cierto, resolvieron la situación eficaz y rápidamente, desde aquí les agradezco su interés y su profesionalidad.
    Me pasa lo mismo que a Vd. cuando oigo el nombre de Wanadoo, Amena u Orange se me siguen cruzando los cables.
    Es una lástima que puedan seguir haciendo daño al consumidor tan impunemente, porque lo de menos es la reclamación económica, en mi caso 90 esuros. Es el saberte ignorado, engañado,tomado por imbecil, incomprendido y estúpido.
    En mi caso, me dieron de alta por triplicado en la misma tarifa plana para el mismo numero de telefono, a mi nombre y con tres Documentos de Identidad distintos, por lo que yo debía pagar todos los meses las tres facturas. No había forma de hacerselo comprender a nadie en Atención al Cliente, y no había manera de que me dieran de baja de ninguna de las tres tarifas idénticas.
    En fin, al final Wanadoo tuvo que reconocer ante la Dirección General de Consumo(tras mas de dos años de pelea continua, faxes, llamadas, escritos y reclamaciones varias) que todo había sido un error administrativo y un error informático. El mismo día en que lo reconocían, recibía yo otra cartita amenazadora… la historia seguía y se repetía.
    Así es como acaban agotandote y destrozándote los nervios.
    Conseguí por fin dar de baja todos los servicios que tenía contratados con ellos así como los cuatro contratos de moviles Amena, en cuanto me enteré que formaban parte de France Telecom.
    No los quiero ni regalados.
    Buenas noches. Reciba un saludo de una afectada a la que todavía le da escalofrios la palabra Wanadoo.

  57. Francesc dice:

    Yo voy a contar un caso parecido que me ocurrió con Jazztel.
    La historia es muy larga y complicada y posiblemente me deje algún paso de la colección de sucesivos despropósitos porque voy a hacer uso solo de mi memoria y no del largo expediente que tengo archivado.
    1.- Uno de los primeros meses de este año que termina, recibí una llamada de Jazztel. La señorita me hizo una oferta que, en principio, juzgué ventajosa y quedamos de acuerdo en que mandarían el contrato junto con el modem. Por indicación de la misma le di un número de cuenta corriente ya caducada dado que, si no firmaba – esto dijo la empleada de Jazztel – no adquiría ningún compromiso.
    2.- Al cabo de unos días me llegué el paquete, por una empresa de recaderos y lo devolví sin abrir. Motivo: haber oido tanto la empresa de recaderos como Jazztel anunciarse en la Cadena COPE, la radio terrorista. Hice constar este motivo.
    3.- Siguieron una serie larga de llamadas importunándome y el envío de un segundo paquete postal.
    4.- Hice oidos sordos a todo.
    5.- Un dia me di cuenta de que el ADSL no me funcionaba. Puesto en comunicación con Telefónica me dijeron que tenía la línea ADSL contratada con Jazztel.
    6.- Siguieron una serie de burofax, que amablemente me redactó una empleda del departamento municipal de consumo.
    7.- Tramité también una denuncia a la Comisión del Mercado de Comunicaciones, acudí a Telefónica para que me dieran nuevamente de alta. Hasta conseguirlo transcurrieron de tres a cuatro meses.
    8.- A pesar de haber recibido de Jazztel una comunicación escrita pidiéndome perdón y diciéndome que anularían todas facturas emitidas – que yo todavía no había recibido – más tarde me remitieron las facturas, que, lógicamente no pagué.
    9.- Sucedieron varias reclamaciones que ni siquiera contesté y, mas tarde, un tiempo en el que, siendo nuevamente cliente de Telefónica, deje de recibir facturas y amenazas.
    10.- Nuevamente recibí tres facturas más, relativas al período en que ya no figuraba como cliente de Jazztel, estas de un importe superior ya que en ellas se me cargaba el servicio de una mensualidad de ADSL, mientras que en las anteriores solo se me reclamaban conferencias telefónicas.
    11.- Después de no contestarles, cesaron las faturas y las amenazas.
    12.- Hace poco recibí dos veces una comunicación urgente de Jazztel en la que se me decía que, en el caso de querer continuar con ellos, debía ponerme en contacto con la empresa, dado que si no lo hacía me exponía a que me cortaran el servicio, y me podía encontrar sin ninguna clase de comunicación.
    13.- Desde hace tiempo para mi Jazztel no existe. Lo que si hice fue llamar al 1004, el número del servicio comercial de Telefónica a quienes leí la carta recibida, rogándoles que no permitieran ninguna manipulación de la empresa Jazztel.
    14.- Todos estos sinsabores han durado casi un año y no estoy muy seguro de que no continuen. Me parece simplemente repulsivo que una empresa de insensatos irresponsables pueda ponernos en jaque de esta forma. Todo ello dice muy poco del Gobierno en el que algunos habíamos puesto alguna esperanza. PSOE izquierda? No, señores. En todo caso un partido menos indecente que el de los fachorrillos del PP.
    Que usted lo disfrute, señor Royo!

  58. Juan Royo Iranzo dice:

    También me pasó a mí. No sólo con Wanadoo, sino tambien con Canal Plus Digital, o como se llame. Me hicieron cambiar la tarjeta, que no funcionó. Pagué dos meses sin recibir el servicio y no hubo manera de arreglarlo. tampoco me daban de baja. Así que le di la orden al Banco de no pagar más recibos y ¡Tachán! ¡Cartita amenazante! Hasta Polanco estafa. Juan Royo.

  59. carme dice:

    Don Ricardo.
    Solidaridad. Estoy igual que usted con alguna variante. Hoy mismo he recibido una carta amenazadora de un abogado de ORANGE- wanadoo-unidos por la que se me amenaza con empezar los trámites de un proceso judicial.
    Tengo acreditada mediante burofax una soliditud de baja del contrato y no se dan por enterados y te continuan enviando facturas y más facturas, hasta que decides ir a la oficina bancaria y ordenar que no paguen ni un duro a estos ladrones de guante blanco, porque para ir a la de atención al consumidor necesitas pedir un dia de fiesta en el trabajo.
    Lo que tendríamos que hacer es seguir la recomendación marxista: Afectados por estos chorizos,unidad. Se les tendría que demandar. ¿Por qué con mi palabra no basta para deshacer un contrato que he contraído verbalmente y por teléfono?

  60. Garnatxapeluda dice:

    Le felicito por el verbo fácil i cachondeo grueso pero sutil.
    Me he reido un rato largo, sobretodo con la descripción de por donde se podian meter los papeles.

    Yo por norma i despues de haber pasado tambien por esos trágalas, cuando recibo ofertas para cambiar de servicio de internet siempre doy todos, repito TODOS los datos falsos empezando por nombre y domicilio.
    El problema és que no puedo hacer el seguimiento del grado de cabreo que les debe pillar cuando se dan cuenta de que yo les he engañado a ellos antes que ellos a mi.
    Saludos

  61. oscar ibiza dice:

    Que alegria encontrar una pagina donde hay gente que comparte la dura batalla contra este tipo de piratas!despues de leer varias opiniones(muy curradas muchas)me siento con fuerzas de seguir luchando contra la avariciosa compañia de Wanadoo,que me ofrecio un producto(adsl)y que ni siquiera puedo tener porque VIVO EN EL CAMPO y no puedo tener este servicio,cosa que telefonica me ha demostrado con una prueba en la que solo se tarda el momento de poner mi telefono y apretar intro!-“adsl no disponible”-Y si esto no es poco,me aseguraron de que si me daba de alta de adsl,me darian de baja de tarifa plana(despues de 3 años como cliente) y tampoco fue asi,cobrandome las 2 tarifas cada mes.Yo ,inocente ser,llamaba y llamaba para solucionar el problema de conexion,y sin darme cuenta les llenaba las arcas con ese magnifico telefono de atencion al cliente DE PAGO.Q sepais que tengo toda la informacion de la que puedo disponer y que voy a ir a por todas,porque me han robado,estafado, aproximadamente unos 100 euros,y aunque sea una misera cantidad a mi me servira para pagar el nuevo servicio prestado por satelite que es la unica manera para poder disfrutar de adsl.Si consigo algo os lo hare saber.De momento tengo casi a punto una reclamacion a la oficina de consumo,asi que ya os contare.Un saludo al foro y no os desanimeis!Oscar Ibiza

  62. Raor dice:

    Más de un mes llevo reclamando a Orange-Wanadoo que se ejecute la baja y la liberación de mi bucle por traslado de domicilio. Ya son tres los faxes enviados, decenas las llamadas al 902 de atención al cliente. Ayer envié carta certificada. Mientras, tras haber cambiado de residencia, mi bucle continúa ocupado por Wanadoo y Telefónica no puede trasladarme la línea. Por supuesto, continúo pagando recibos de ambas compañías, y en mi antigua casa ya vive otra persona. ¿Es que no hay nadie ni en la CMT, ni en el ministerio, ni en algún organismo que tome cartas en el asunto? Sinceramente estoy asqueado. Nunca más contrataré a nadie que no sea Telefónica. Lo juro.

  63. oscar ibiza dice:

    Hola a todos de nuevo!
    Se me olvido poneros un enlace de un usuario de wanadoo con problemas parecidos que salio por el diario La Vanguardia y por la television local,pudiendo recuperar lo perdido,aparte de su orgullo.Espero que esto nos sirva para poder frenar la cara dura que tienen algunas compañias para ganar dinero facil con gente inocente que confia en ellos para solicitar un servicio que “saben ofrecer muy bien y muy bonito”.

    http://www.adslzone.net/article61.html

  64. BLANCA (Abogado) dice:

    REANQUILOS NO DEJAROS AMEDRENTAR SON MERCENARIOS DE LA BASURA CONTABLE QUIENES OS RECLAMA Y LOS JUECES LO SABEN.

    Yo soy abogada, y me ha pasado exactamente lo mismo. Os cuento y os aconsejo como va: Tramito el uno de abril de 2004 la baja por fax de la conexión de wanadoo tarifa plana, y me pasan al cobro un recibo posterior a la baja, es decir, el del propio mes de abril. (18 euros nada más, pero indebidos, ya no había contrato). Devuelvo en el banco el recibo y doy orden de que no atiendan ninguno más. Después de un año, recibo una carta de Gescobán, por correo ordinario, reclamándome dos recibos, el que yo había devuelto y el siguiente, del mes de mayo. Estas reclamaciones se repiten dos veces, y al final amenazan con la demanda, que no se produce. Ahora. en octubre ya es Espand abogados la que me adjunta una demanda de juicio monitorio que da la risa. Yo entiendo que os asuste toda esta parafernalia, que para eso está pensada, pero os cuento por qué de momento, ni caso:

    Cuando los abogados reclamamos deudas, si queremos ir a juicio después, reclamamos siempre de manera fehaciente, es decir, que conste que la persona recibió la reclamación, como el burofax, si es una empresa, o el correo certificado con acuse de recibo. Si un deudor recibe una demanda y se allana, es decir, reconoce la deuda y paga inmediatamente, no se hace cargo de las costas del juicio ni de los intereses, salvo que se demuestre que ya se le había reclamado anteriormente, para lo cual no sirven las cartas ordinarias, al no poder demostrar que fueron recibidas por el deudor. Así que todas estas reclamaciones sin acuse de recibo demuestran que no hay ganas de demandar, a ningún abogado se le pasa eso, porque se están jugando tener pérdidas: para demandar hay que pagar tasas judiciales antes, los honorarios del procurador, en su caso, y los del propio abogado, desplazamientos del abogado y procurador al juicio a vuestra ciudad de residencia…¿ y todo ello para recobrar 30, 40 o 100 euros??? ni de coña. y mucho menos, por correo ordinario, arriesgándose a que como os digo, os allanéis sin costas, con lo que las tasas judiciales se las comen ellos y los honorarios los acaba pagando la empresa demandante, lo que seguro que no le hace ninguna gracia e igual no te encarga un asunto más. Mientras no os llegue una reclamación donde tengáis que firmar el acuse, o un burofax… huele mucho a que no os van a demandar.

    Ademas, otras dos cosas, burdas como ellas solas y que demuestran que es una táctica para amedrentar y cobrar en vía amistosa, porque el pleito no es factible: en las cartas de gescobán ponían un sello como de un registro de demandas por presentar, ¡¡ del propio despacho!! como si eso fuese oficial, están intentando que el que la recibe se crea que es algo imparable… y otra cosa, la chapuza de demanda de monitorio, sin copia de facturas y señalando bienes para embargo en un monitorio, Dios mío…! La ve el juez y se descojona… un monitorio solo sirve para cobro rápido de facturas, si el otro se allana, y si no, hay que pasar a un juicio verbal, a discutir la realidad de la deuda, y hasta que no gane el pleito, y tenga sentencia, no puede instar otro juicio ejecutivo para embargaros, y ahi seria el señalamiento de bienes si se conocen , o la investigacion patrimonial, si no. Lo de pedirlo ahi, es para meter miedo, hombre, eso no va al juzgado si tienen vergüenza. En fin, que pasad de todo, salvo que os reclamen como dios manda.

  65. Litos dice:

    Muy bueno, D.Royo. Me he reido hasta llorar leyendo su amable misiva al abogado demandante. Me habia propuesto no volver a insertar mis humildes opiniones en su blog, para evitar ser insultado, pero no puedo dejar de agradecerle el buen rato que me ha hecho pasar.
    ¡Coño! Si ya es casi la 01:30 am Me voy a dormir.

  66. zurich dice:

    Royo, es usted un palizas hasta contestando a una fotocopia.

    Pero en fin, como me da usted penica, además de risa, le advierto: ni su tío Matías Bergüa ni ningún otro humano llamado Bergua llevó ni llevará jamás diéresis en la u.

    Respete usted la memoria de los muertos y no manipule hasta su nombre, como tiene por costumbre.

    De nada, hermoso.

  67. Usted va a saber si mi venerado tío tenía o no tenía diéresis, ignorante.

  68. marilink dice:

    No me contéis más, que ya conozco todos estos procederes.

    Tuve en mi vida 3 proveedores de adsl: Ya.com, Wanadoo y Jazztel. Con el primero tuve intentos de cobros indebidos y en el caso del segundo, ya os puedo hablar de estas cartitas de Gescobán (el nombre de mis pesadillas!) e incluso de perjuicios psicológicos…

    De todo hablé en mi blog e hice mi catarsis y hoy puedo considerarme curada, y sin pagar ni un duro de lo que no me correspondía.

    Felicitaciones Sr. Royo-Villanova, su blog fue uno de los primeros que ví sobre el tema cuando cursaba mi crisis de ansiedad y le puedo asegurar que me ayudó muchísimo en estas lides.

  69. zurich dice:

    Vamos a googlear con el apellido Bergua, caballero, a ver si le encontramos diéresis.

    Aquí sale su tío (7

  70. zurich dice:

    Jo,jo,jo,jo…. ay que me meo.

    Muchas gracias por poner ese disclaimer y dejarnos los comentarios en el limbo, pero le advierto que la premurosa ira le ha llevado a dejar que sea “Don RIARDO” el que decida sobre nuestro blogero mensaje.

    Cómo se le ve el plumero stalinista , don Riardo. Cuídese usted el pistolón. Jo,jo.jo.

  71. montse dice:

    Gracias:
    Soy otra afectada, con la misma historia.
    Vean el video.

    http://www.youtube.com/watch?v=SoDhev6S8t4&mode=related&search=

  72. Xavier dice:

    Amigo Ricardo (y permíteme que ya utilice esta forma amistosa para dirigirme a ti): me he quedado prendado de este post, de tu blog recién descubierto y de las ideas progresistas, demócratas y, sobre todo, de la genialidad de las líneas que has escrito (y no sólo en este post).

    Me veo obligado, con sumo placer, a incorporar ahora mismo un enlace permanente en mi blog (pseudo-político) Maniobras Orquestales
    en la Blogscuridad
    dirigido a tu magnífico blog.

    Permíteme, asimismo, que te comente, sobre la infame Wanadoo, que también fui víctima en su día de un intento de similar extorsión y aún más ridícula si cabe, por cuanto la cifra era inferior a los 20

  73. FELICIDAD dice:

    Tras leer esto,el pobre leguleyo seguro que se le quedó la cara a cuadros. Tenga por seguro,D.Ricardo, que lo “desextorsionan”

  74. Mamuel Lamela Pequeño dice:

    POR FAVOR..NO PUEDE SER QUE A ESTAS ALTURAS Y DESPUES DE MULTIPLES DENUNCIAS AL DEFENSOR DEL PUEBLO Y EN TODOS LOS FOROS E INSTITUCIONES ,NO ACTUE LA FISCALIA EN ESTE CASO QUE, NO DEJA DE SER UNA PRESUNTA COACCION Y ESTAFA, ES QUE ACASO LAS MILES DE DENUNCIAS NO SON SUFICIENTES PARA QUE LOS FISCALES TOMEN EN SERIO ESTE PRESUNTO DELITO DE GUANTE BLANCO, INCLUSO ES EXTRAÑISIMO QUE EL COLEGIO DE ABOGADOS DE MADRID NO LLAME LA ATENCION AL CABRA, ANDRINA Y DEMAS PRESUNTOS COACCIONADORES…PERO POR ENCIMA DE TODO,..NO PAGAR..NO DEJARSE AMEDRENTAR ..NO PASA NADA , TIENEN PERDIDO CUALQUIER DEMANDA QUE QUIERAN PRERSENTAR FORMALMENTE , ASI QUE LAS CARTAS A LA PAPELERA O AL ARCHIVO DE LOS INTOCABLES.

  75. Nieves C. Quecuty dice:

    Al principio, en mi infinita inocencia, apelaba a su corazón (como si las multinacionales tuvieran corazón). Y a medida que pasaba el tiempo fui subiendo de tono. Pero mi stress también iba subiendo de tono.
    He llorado, he insultado, me han colgado, he mandado e-mails, he mandado faxes, la fotocopia de mi DNI debe de ser famosa a estas alturas, he mandado cartas certificadas, he mandado buro faxes, he devuelto sin abrir el paquete con el router, en fin, de todo. Y ahora leo esto y me avergüenzo (con diéresis) de ser tan pánfila.
    Gracias.

  76. Juan Ricardo Ruiz Rey dice:

    Querido amigo:
    Todo lo que cuenta sobre Wanadoo, me lo sé más que de memoria desde hace bastante tiempo. No voy a reiterarle las barbaridades que cometen porque no merece la pena perder el tiempo, pero en mi caso hay algo diferente, yo les denunciéen vía penal por estafa, ya que me sustrajeron dinero de mi cuenta bancaria y tras una larga pelea, he conseguido que un Juzgado de Instrucción de Málaga les condene por una FALTA DE ESTAFA a devolverme mi dinero, a pagarme daños morales y a abonar una multa de 3500 euros. No conozco ninguna Sentencia parecida en toda españa, así que te ruego a ti y a todos propaguéis esta información para dar a conocer quienes son esta gente. En mi caso, al ser abogado he podido defenderme a mi mismo, en caso de los particulares lo tiene mucho mas dificil, por eso os recomiendo busquéis un abogado para defenderos de esta gente. Podéis poneros en contacto conmigo y os envío la sentencia scaneada, mi mail: afojuanri@hotmail.com

  77. Kresto dice:

    A mi madre le acaba de llegar una carta donde le piden el pago inmediato de una supuesta deuda con Orange, si no pagamos en 10 días, el tema pasará a procedimiento judicial.

    Mi vieja llamó al número que venía en la carta (un 902) y le dijeron que la deuda no era de ninguna cuenta telefonica sino de internet, servicio que nos prestan supuestamente desde 2004, lo gracioso del tema es que nunca hemos tenido internet con Wanadoo, solo con Telefonica XD

    Hijos de mil put*s (perdón). El lunes empezaremos a movernos, con abogado y todo, para denunciar a estos extorsionadores.

  78. Lo mas interesante de todo este tema es que el 30% de los pobres usuarios estafados, descontentos, engañados…ademas…PAGAN ESTAS FACTURAS!!!
    Suelen decir por 50

  79. Jero dice:

    A mi me hicieron exactamente lo mismo, y me pregunté ¿Pero será Telefónica quien decidirá quitar mi preasignación?
    Y encontré un número de teléfono en su web. ¡Llamé y al día siguiente ya podía llamar!
    Eso sí, se metiron dos facturas del mismo tipo de las que hablas por el asterisco que no pagué.

  80. Marcial Lamas Lendoiro dice:

    DON RODRIGO……WANADOO ATACA DE NUEVO….AHORA SE LLAMA ORANGE ..PERO ES EL MISMO LOBO……..FRANCE TELECON ….
    ========================================================
    Le cuento, despues de haber tramitado a traves del Instituto Galego de Consumo una reclamacion contra el intento de los Cabras y Andrinos de querer sablearme 181 ,17 euros , lease Gescoban Soluciones y Spam Abogados , recibo estos dias varias llamadas telefonicas en nombre de FRANCE TELECOM , desde el despacho de un supuesto abogado de nombre JULIO J: HENCHE MORILLAS de ISGF recuperaciones , de los Madriles y vuelta a empezar.Como ahora me han cogido bien dosumentado he pasado al contrataque, ya que al Instituto Galego de Consumo ,un tal Don Julio Gomez Cobos , Director de Wanadoo, les dice , ENTRE OTRAS COSAS que por las pruebas presentadas NADA DEBO A WANADOO y que ha dado orden de anular la mentada factura (2 de enero de 2006)..¡¡VAYA COÑA NO..BUENO PUES MI ABOGADO DICE QUE PUEDO DEMANDARLOS POR ACOSO ..¿QUE LE PARECE DON RODRIGO, ahora si que nos va a llegar la PASTA para la mariscada de ostras y bien sobrada ..ya que me dan mis abogados cifras por indemnizacion realmente asombrosas y yo encantado..animese que le envien a usted otra de estas ..¿se habra estudiado el numero de incautos que han picado esta vez pagando al Julio Henche de los Coj.? ..vaya negocio que tiene le tio ..y la que se le viene encima..Mis saludos. Le tendre al tanto.

  81. Marcial Lamas Lendoiro dice:

    Disculpe Don Rodrigo, le informo que el tal Julio Henche Morillas,de France Telecom , tiene el telefono 902088004 ..”para que usted se lo pague mejor”. Actua como jefa de Protocolo la Señora o lo que sea Doña Cristina (xxx) ..que suele incomodarse mucho si se le pregunta por su sexo
    Por si quieren visitarle ,su cubiculo esta ubicado en la calle Francisco Sancha 4-2

  82. NO PAGUEIS lo que no debeis A WANADOO dice:

    A mi también me llevan a los tribunales…o eso dicen las que me han llamado de lo del Julio J.Henche Morillas de I.S.G.F….no les pienso pagar ni un c

  83. NO PAGUEIS lo que no debeis A WANADOO dice:

    A mi también me llevan a los tribunales…o eso dicen las que me han llamado de lo del Julio J.Henche Morillas de I.S.G.F….no les pienso pagar ni un c

  84. NO PAGUEIS lo que no debeis A WANADOO dice:

    A mi también me llevan a los tribunales…o eso dicen las que me han llamado de lo del Julio J.Henche Morillas de I.S.G.F….no les pienso pagar ni un c

  85. Anónimo dice:

    PARA EL SEÑOR O LA SEÑORA ANTERIOR.-

    Si le vuelven a amenzar por telefono mandelos a tomar ..aguas y si le escriben una carta amenazante pues : N.P.C., se la envia sin mas dilacion al Defensor del Pueblo, no la use en el WC que suelen ser de mal papel estas cartas y se puede usted almorranar..a hhh y acuerdese de la mama del tal Julio Henche… .

  86. David dice:

    Ni p… caso. Con el burofax que les envió está dado y bendecido.

    Yo también me encontré en el mismo caso con una empresa de la que ya no me acuerdo y también me persiguieron con “abogados revolucionarios” pero con el burofax donde les daba cuenta de la situación se comieron la presunta deuda con patatas.

    Bueno, además en mi caso tuvieron los santos cojones de decirme, después de negarme la recepción del burofax, que sí, que sí que lo habían recibido “pero que como está en catalán no lo entendemos”. Respuesta obvia y evidente de un radical rojo separatista que hasta ese día siempre se había expresado en castellano, excepto en el mencionado escrito que se envió en catalán por estar la central de la empresa en Barcelona: “doncs aleshores té vostè dos problemes: que no li pagaré y que no m’entendrà”. Para que veáis que no soy malo, os lo traduzco: “pues entonces tiene usted dos problemas: que no le pagaré y que no me entenderá”. Pero eso es otra historia con la que estamos acostumbrados a convivir.

  87. Pepe Martínez dice:

    Yo tambíen los tengo “detras mia”. Primer aviso, monitorio, costas, embargo de las cuentas y tal y tal. Se me olvidó decirles, que las costas las impone el juez y no ellos, pero bueno… Me dieron otro teléfono, el 902104680 distinto al que aparece aqui y que ya se saben de memoria todas las teleoperadoras de todos los servicios de Wanadoo.

    De todas formas, no pienso pagar hasta que el juez me ponga la soga al cuello. Debido a la incompetencia de estas empresas, ha habido que reformar e inventar veinte leyes nuevas de protección de los derechos de los consumidores.

    ¡Queee no pagooo!

  88. Joaquin Alba Araujo dice:

    ..Y SIGUEN AMENZANDO Y ROBANDO, AHORA SE LLAMAN ORANGE , PERO SIGUE SIENDO FRANCE TELECOM…LEER ESTA NOTA APARECIDA EN 20 MINUTOS , EL EL DIA DE HOY:

    El robo de Orange
    NOEMI C.S. 23.08.2007 – 08:32h El 1 de julio de 2005 solicite una baja de 4 líneas que tenía activas, la operadora de atención al cliente me explicó como tenía que realizar la baja y que documentos tenía que aportar para hacerla efectiva. Dicho procedimiento se hizo como nos dijeron paso por paso.

    La sorpresa viene cuando el pasado 20 de agosto de 2007 descubro que no solo no me han dado de baja las 4 líneas, sino que desde dicha fecha me vienen cobrando aproximadamente unos 80

  89. Julio dice:

    Después de todas las cartas para pagar 50 euros “amistosamente” a orange (a las que no he hecho ni caso), me ha llegado una citación del juzgado de paz por correo ordinario. A esta tampoco hay que hacerle caso? Qué pasaría después? Gracias

  90. Carlos Algora Alba dice:

    Me ha parecido un artículo genial, me he sentido tan identificado con él y con tantas víctimas de Wanadoo que aparecen en este foro, que no entiendo como es posible que se siga permitiendo en un Estado democrático esta extorsión incalificable. A mí me mencionan Wanadoo y me entra ansiedad y el corazón se me pone también “zangolotino”. He recibido, después de otras amenazas similares, una carta del abogado Julio J. A raíz de una llamada telefónica de su colaboradora, le envié una carta en la que le explicaba que después de solicitar la baja por fax, con fotocopia del DNI, la respuesta insólita de la empresa fue darme de baja, y el mismo día de alta en un servicio más caro, de ADSL 24 horas, que nadie había solicitado, el único que se había contratado era a partir de las 16 h. Además, me reclaman meses de consumo, en los que estábamos ya con otra operadora. En mi escrito yo le explicaba:

    Con relación a la supuesta deuda que plantea de Wanadoo, en la actualidad ORANGE, sólo quiero decirle que estaría encantado de ir a juicio para denunciar los múltiples abusos, los trastornos ocasionados y las pérdidas de tiempo y económicas que he sufrido como consecuencia de la citada empresa, que en algún momento me han hecho dudar de que estaba en un Estado de Derecho. En la misma deben constar las múltiples reclamaciones enviadas por correo certificado, correos electrónicos –sin que jamás se molestaran en contestar, salvo con amenazas–, las llamadas infinitas y desesperantes, de las que conservo las facturas de teléfono, y tantas actuaciones que he realizados con personas diferentes.
    Traté de ponerme en contacto con la empresa para decirle que era un error. Y les puedo asegurar que fue una autentica locura, una pesadilla, múltiples llamadas no atendidas, me mandaban de un sitio a otro, la comunicación se cortaba, tenía que empezar cada vez a relatar la historia desde el principio… Me prometí a mi mismo que no aceptaría más los servicios de Wanadoo ni gratis.
    En justicia, el único perjudicado a quien France Telecom, si es la heredera de Wanadoo, debe una disculpa, además de una reparación económica por cobro indebido de los consumos no realizados ni contratados, y otros daños colaterales, llamadas de teléfonos realizadas, correos certificados, pérdidas de tiempo, abusos por parte de la empresa al usuario…, es a nosotros.

    Ayer recibí una nueva llamada de la citada colaboradora del abogado Julio J., y expresaba para mi asombro, rabia e indignación, que la respuesta de la empresa era: “Que no procedía, y que ya recibiría en mi domicilio una citación judicial”. Me parecía tan absurdo que no daba crédito a lo que oía. Una nueva amenaza injusta, de algo tan molesto que uno quiere olvidar como un grano purulento en el culo. Hoy me he encontrado con este foro, me he sentido identificado con tanta gente… y me hago estas preguntas ¿No sé por cuanto tiempo más hemos de seguir soportando la pesadilla de Wanadoo, Orange…? ¿Dónde está la justicia, y las leyes que amparen al ciudadano? ¿Dónde está el Defensor del Pueblo? Por qué no se hace una demanda colectiva de todos los que tengamos problemas con Wanadoo –por Internet sería fácil recabar datos–, exigirle una indemnización económica a la empresa por daños y perjuicios, incluido el acoso y la ansiedad que provocan y destinar después los fondos a una ONG o a cualquier otro uso social. Me gustaría trasladarle esta inquietud también a las Asociaciones de Consumidores. Es necesario que una Entidad, que defienda al ciudadano, asuma esta iniciativa.

  91. JAVI dice:

    Vamos que ha pasado un año y se sigue igual.
    Lo bueno, es que hoy se a recibido una llamada a casa de un familiar, preguntando que si conocen a x persona, osea yo que se ponga en contacto con el gabinete juridico por que me tienen que localizar.
    Aparte de darle mi numero de dni, lo mas gracioso es que no disponen de mi direccion y tienen que llamar al azar personas con el mismo apellido para ver si alguien me conoce.
    Esto ya me parece muy fuerte, en fin aqui dejo el numero que me llama para que lo sepan… no me voy a molestar en llamar despues de leer lo que he leido aqui.
    Tengo cosas mucho mas importantes que hacer que calentarme por creo que son 25 o 50 euros de los del año 2005 mas o menos.902 104 680
    902104680
    saludos
    javi alicante

  92. MAuricio dice:

    Pésima carta y pésima redacción. De la exposición del asunto mejor no hablar.
    Lo siento, chico, pero es verdad.

  93. Vanesa Calleja dice:

    Sr. Ricardo, hoy he leido su escrito, porque, al estar buscando información sobre el número 902104680, me ha aparecido usted, y tantas otras personas en una situación parecida. Mi odisea empezó el pasado 26 de octubre, y a día de hoy estoy recibiendo esas adorables llamadas de esos señores que dicen ser abogados (si les pide su número de colegial le cuelgal el teléfono) y que llaman a unas horas en que los abogados están inactivos. Mi problema es con YACOM, que después de 20 días y darme ellos de baja porque sí, me están reclamando 185’90 €. Es cómico ya que según ellos, es la penalización por darme de baja (o por cambiar de compañía, es que no se ponen de acuerdo, la cosa está en que el teléfono no existe) y yo nunca me dí de baja. Lo que esos super abogados me dicen es que como no tengo ningún papel escrito, que tengo que pagar, pero es que lo mejor es que ellos tampoco tienen ni mi renuncia ni mi solicitud de baja por escrito, porque yo no lo he solicitado. Eso sí, saben sacar a cualquiera de sus casillas, porque a mi me sacaron lo peor que llevo dentro, pero de poco sirve. Ahora el tema lo he presentado al Defensor del pueblo de Cataluña, y a la Agencia Catalana del Consumo, y así hasta que consiga una solución. Suerte a todos

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.